গোপনীয়তা নীতি

AllsWeb allsweb.com পরিচালনা করে। গোপনীয়তা যোগাযোগ: support@allsweb.com।

অ্যাকাউন্ট ও সাইটের তথ্যের জন্য আমরা ডেটা নিয়ন্ত্রক। প্রকল্প সসরবরাহের জন্য আপনি যে ফাইল আপলোড করেন, সেগুলো অর্ডার সম্পন্ন করতে আপনার নির্দেশে প্রক্রিয়া করি।

• অ্যাকাউন্ট: নাম, ইমেইল, Google সাইন-ইন ব্যবহার করলে Google প্রোফাইল
• অর্ডার ও বিলিং: প্রকল্পের বিবরণ, ঠিকানা, GSTIN, অর্ডার ID, Stripe/Razorpay থেকে পেমেন্ট টোকেন (পুরো কার্ড নয়)
• প্রকল্প আপলোড: লোগো, কনফিগ, সার্ভার অ্যাক্সেস, API কী, keystore, Firebase/Maps কী, জমা দেওয়ার প্রয়োজন হলে স্টোর অ্যাক্সেস
• প্রযুক্তিগত লগ: IP, ব্রাউজার, locale, নিরাপত্তা লগ
• বিশ্লেষণ ও বিজ্ঞাপন (সম্মতি-ভিত্তিক): ব্যবহারের ইভেন্ট ও বিজ্ঞাপন-ক্লিক শনাক্তকারী (যেমন Google gclid, Meta fbclid) Google Analytics 4, Google Ads ও Meta-র মাধ্যমে — আপনি সম্মতি দেওয়ার পরেই সেট করা হয় (নিচে "বিশ্লেষণ ও বিজ্ঞাপন" দেখুন)

আপনার তথ্য আমরা ব্যবহার করি:

• অর্ডার সরবরাহ ও সহায়তার জন্য
• বিলিং ও ইনভয়েস পাঠাতে
• প্রকল্প ও সহায়তা সম্পর্কে যোগাযোগের জন্য
• কর ও আইনি দায়িত্ব পালনের জন্য
• আমাদের বিজ্ঞাপন ও মার্কেটিং কতটা কার্যকর — শুধু আপনার সম্মতিতে ("বিশ্লেষণ ও বিজ্ঞাপন" দেখুন)

আমরা আপনার তথ্য বিক্রি করি না। সীমিত, বেশিরভাগ হ্যাশ বা ছদ্মনামযুক্ত তথ্য বিশ্লেষণ ও বিজ্ঞাপন প্রদানকারীর সাথে শুধু কার্যকারিতা পরিমাপের জন্য — কখনো আপনার পরিচয় বিক্রির জন্য নয়।

আমাদের পক্ষে তথ্য সংরক্ষণ বা প্রক্রিয়াকারী বিশ্বস্ত প্রদানকারী:

• Supabase — ডাটাবেস ও লগইন
• Stripe — আন্তর্জাতিক পেমেন্ট
• Razorpay — ভারতের পেমেন্ট
• Resend — ইমেইল
• Cloudflare R2 (বা S3-সঙ্গত) — ব্যক্তিগত ফাইল স্টোরেজ
• Vercel + Cloudflare — হোস্টিং, CDN, ও কুকিবিহীন গতি/ব্যবহার বিশ্লেষণ
• Google — ঐচ্ছিক Google লগইন ও জমা দেওয়ার জন্য Play Console অ্যাক্সেস; এবং আপনার সম্মতিতে, Google Analytics 4, Google Ads (রূপান্তর পরিমাপ) ও Google Tag Manager
• Meta (Facebook) — আপনার সম্মতিতে, বিজ্ঞাপন পরিমাপের জন্য Meta Pixel ও Conversions API
• Apple — iOS জমা দেওয়ার জন্য ঐচ্ছিক Developer অ্যাক্সেস

অঞ্চলসহ বিস্তারিত তালিকা অনুরোধে পাওয়া যায়।

দ্রুত সসরবরাহের জন্য অভ্যন্তরীণভাবে AI ও অটোমেশন ব্যবহার করি। আপনার কাছে যা পাঠাই, তার জন্য মানব ইঞ্জিনিয়াররা দায়ী থাকেন।

আমরা Google ও Meta বিজ্ঞাপন চালাই এবং কোন বিজ্ঞাপন জিজ্ঞাসা ও অর্ডারে পরিণত হয় তা পরিমাপ করি। এর জন্য Google Tag Manager-এর মাধ্যমে এবং শুধু আপনার সম্মতির পছন্দ অনুযায়ী ব্যবহার করি:

• Google Analytics 4 — সমষ্টিগত ট্রাফিক ও ব্যবহার বিশ্লেষণ
• Google Ads — রূপান্তর পরিমাপ, Enhanced Conversions সহ (আপনার ইমেইল Google-এ পৌঁছানোর আগে হ্যাশ করা হয়)
• Meta Pixel + Conversions API — বিজ্ঞাপন পরিমাপ (আপনার ইমেইল Meta-তে পৌঁছানোর আগে হ্যাশ করা হয়)

আমরা Google Consent Mode v2 প্রয়োগ করি: আপনি সম্মত না দেওয়া পর্যন্ত এই সরঞ্জামগুলো বিশ্লেষণ বা বিজ্ঞাপন কুকি পায় না। কেনাকাটার সময় পেমেন্ট সিস্টেম থেকে Google ও Meta-তে সার্ভার-সাইড রূপান্তরও পাঠাই, অর্ডার ID দিয়ে ব্রাউজার ইভেন্টের সাথে মিলিয়ে একবারই গণনা হয়, শুধু হ্যাশ/ছদ্মনাম শনাক্তকারী ব্যবহার করে।

যেকোনো সময় মত পরিবর্তন করুন ফুটারের "কুকি সেটিংস" লিঙ্ক দিয়ে, অথবা allsweb-consent কুকি মুছে দিয়ে। আলাদাভাবে, Vercel Speed Insights ও Web Analytics সাইটের গতি ও পৃষ্ঠা দেখা কুকি ছাড়াই পরিমাপ করে এবং সম্মতির প্রয়োজন নেই। সম্পূর্ণ কুকি তালিকার জন্য কুকি নীতি দেখুন।

কার্ড ও UPI-র বিবরণ শুধু Stripe বা Razorpay হোস্টেড চেকআউটে প্রবেশ করা হয়। ইনভয়েস ও জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য টোকেনাইজড রেফারেন্স (যেমন শেষ ৪ অঙ্ক) রাখি।

প্রকল্প ফাইল ব্যক্তিগত স্টোরেজে থাকে, অনুমতি যাচাইয়ের পর স্বাক্ষরিত লিঙ্ক দিয়ে। ডাটাবেস অ্যাক্সেসে row-level security। ট্রাফিক TLS ব্যবহার করে। ব্যাকআপ এনক্রিপ্ট করা।

সক্রিয় প্রকল্পের তথ্য আপনার অ্যাকাউন্ট থাকা পর্যন্ত থাকে। মুছে ফেলার পর, ইনভয়েস ও কর রেকord আইন অনুযায়ী রাখা হতে পারে (ভারতে প্রায় ~৭ বছর; বাংলাদেশে কর ও DPA-র প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী), তারপর সরিয়ে ফেলা হয়। সহায়তার মাধ্যমে যেকোনো সময় আপলোড ও ক্রেডেনশিয়াল মুছে ফেলতে বলতে পারেন।

বিশ্লেষণ ও বিজ্ঞাপন ডেটা প্রদানকারীর ধারণ নিয়ন্ত্রণ অনুসরণ করে — Google Analytics 4-এ সাধারণত ১৪ মাস পর্যন্ত এবং Google Ads ও Meta-তে অনুরূপ সময়সীমা — এরপর সমষ্টিগত বা মুছে ফেলা হয়।

আপনার অবস্থানের উপর নির্ভর করে (যেমন EU GDPR, ভারতের DPDP, বাংলাদেশের DPA, ক্যালিফোর্নিয়ার CCPA), আপনার ডেটা অ্যাক্সেস, সংশোধন, রপ্তানি, সীমাবদ্ধ বা মুছে ফেলার অধিকার থাকতে পারে।

আপনার অ্যাকাউন্টের ইমেইল থেকে support@allsweb.com-এ ইমেইল করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে উত্তর দিই। EU/UK ব্যবহারকারীরা তাদের স্থানীয় ডেটা কর্তৃপক্ষের কাছে অভিযোগ করতে পারেন; বাংলাদেশে DPA ও ভারতে DPDP অনুযায়ী সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের কাছেও যোগাযোগ করা যায়।

AllsWeb একটি ব্যবসায়িক সেবা, ১৬ বছরের নিচে শিশুদের জন্য নয়। কোনো শিশু আমাদের তথ্য পাঠালে, যোগাযোগ করুন — আমরা মুছে দেব।

লগইন ও নিরাপত্তার জন্য অপরিহার্য কুকি, এবং বিশ্লেষণ ও বিজ্ঞাপন কুকি (Google Analytics 4, Google Ads, Meta Pixel) যা শুধু আপনার সম্মতিতে লোড হয়। আমাদের সম্মতি ব্যানার বা ফুটারের "কুকি সেটিংস" লিঙ্কে পরিচালনা করুন, এবং যেকোনো সময় ব্রাউজারে কুকি নিষ্ক্রিয় করুন; পাবলিক পৃষ্ঠা পড়ার জন্য কাজ করে। সম্পূর্ণ বিবরণ কুকি নীতিতে।

আমরা এই নীতি আপডেট করতে পারি। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের কমপক্ষে ৭ দিন আগে ইমেইল করা হয়। উপরের "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ সবসময় বর্তমান।

গোপনীয়তা অনুরোধ: support@allsweb.com · WhatsApp +91 72328 80007।