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AI + Automation + Human Engineers — builds de nivel producción entregados en 1-3 días. Instalación, personalización, publicación en tiendas y soporte gestionado para cualquier script o codebase.

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Soporte

Soporte y contacto: un solo canal, personas reales.

Para proyectos activos, tu dashboard de cliente es la vía más rápida: cada mensaje queda registrado en tu proyecto y visible para el ingeniero asignado. Para ventas, alianzas o cualquier otra consulta, WhatsApp y email funcionan perfecto. El soporte de por vida es gratis en todo lo que entregamos.

+91 72328 80007·hi@allsweb.com

  • Gratis

    En cada instalación

  • De por vida

    Sin vencimiento, sin renovación

  • Horas

    Ventana de respuesta habitual

  • 2 canales

    WhatsApp + email

WhatsApp

El canal más rápido. Envíanos el nombre del proyecto + tu consulta.

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Ideal para adjuntos, facturación y conversaciones largas.

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Alcance

Qué cubre y qué no cubre el soporte de por vida.

Alcance claro y honesto para evitar sorpresas. Todo lo que quede fuera se cotiza como personalización o plan de mantenimiento.

Cubierto, gratis, para siempre

  • Cualquier parte que instalamos, personalizamos o publicamos y deja de funcionar de forma inesperada
  • Resolución de entorno en hosting que nosotros configuramos
  • Pequeños ajustes de UI / configuración de menos de 30 minutos
  • Re-despliegue después de migrar de servidor
  • Ayuda para republicar una app que ya entregamos antes

Fuera de soporte: se cotiza aparte

  • Nuevas funcionalidades o ampliación de alcance (son personalizaciones y se cotizan aparte)
  • Bugs introducidos por desarrolladores externos al modificar nuestro código
  • Upgrades de versión upstream de CodeCanyon (usar el servicio de Update)
  • Caídas de servidor causadas por proveedores de hosting que no configuramos
Explorar servicios

Cómo gestionamos bugs de scripts de terceros: son scripts de terceros, así que algunas cosas quedan fuera de nuestro control. Errores menores del script los corregimos nosotros sin coste. Si aparece un bug grave en el código upstream del script, lo reportamos al autor, y el tiempo de solución depende de su respuesta. Todo lo que corresponde a nuestra instalación, configuración y personalización sigue cubierto gratis, de por vida.

¿Quieres un ingeniero personal asignado a tu proyecto?

Nuestro plan de mantenimiento gestionado incluye un ingeniero senior asignado, revisiones periódicas de logs/salud/seguridad y correcciones proactivas antes de que aparezcan problemas. El soporte de por vida gratuito se mantiene además de esto.

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¿Tienes un alcance a medida?

Sitios web a medida, SaaS, automatizaciones con IA, implementaciones CRM / POS y apps móviles pasan por el flujo Hire Us, con cotización según alcance tras una llamada breve. Un ingeniero senior responde en 24 horas.

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