Términos y Condiciones

Estos términos son un acuerdo entre tú y:

• AllsWeb — un negocio independiente de servicios de TI que opera allsweb.com
• Domicilio registrado: PN. 30 AC, Ground Floor, Kapil Vihar, Budhsinghpura, Sanganer, Jaipur, Rajasthan 302029, India
• Contacto: support@allsweb.com · WhatsApp / teléfono +91 72328 80007 · +91 96360 54300

AllsWeb es el comerciante registrado (merchant of record) de los pedidos realizados en este sitio. Los pagos los procesan Stripe (internacional) y Razorpay (India) y aparecen en tu extracto como ALLSWEB.

• AllsWeb / nosotros — el equipo que opera allsweb.com.
• Tú / Cliente — la persona o empresa que realiza un pedido.
• Pedido — una solicitud pagada de instalación, personalización, publicación en tiendas, mantenimiento, actualización / mejora, un servicio gestionado o un encargo a medida (Hire Us).
• Proyecto — el espacio de trabajo creado para el pedido de un producto; contiene tus servicios contratados, requisitos, archivos y facturas.
• Entregable — lo que te entregamos: código fuente, compilaciones de app (APK / AAB / iOS), configuraciones, documentación o una publicación en tienda completada.

Instalamos, configuramos, personalizamos, publicamos en tiendas, actualizamos y damos soporte a scripts y apps de terceros, incluidos productos de CodeCanyon (6ammart, StackFood, 6Valley, Demandium, DriveMond, eFood, HexaCom, GroFresh y otros), además de trabajos con WordPress, Laravel, Flutter, React y Next.js. También creamos soluciones a medida (first-party) (sitios web, SaaS, apps móviles, CRM / POS, automatizaciones con IA, extensiones de navegador y plugins) a través de Hire Us.

El alcance exacto de tu pedido lo fijan las líneas de tu compra, los requisitos del proyecto y cualquier presupuesto por escrito, no la publicidad general del sitio.

Usamos IA y automatización para ir más rápido: aprovisionamiento, andamiaje, comprobaciones y CI. Aun así, recibes criterio humano en la arquitectura, la seguridad y la entrega final.

Vendemos servicios digitales, no bienes físicos, por lo que «entrega» significa que el trabajo se realiza y el resultado se pone a tu disposición. Un servicio se considera entregado cuando, según corresponda a tu pedido:

• el script / app está instalado y configurado en tu alojamiento y es accesible, y/o
• la compilación de la app se ha enviado a Google Play / la App Store (los tiempos de aprobación dependen de la tienda, no de nosotros), y/o
• los entregables (código fuente, compilaciones, configuraciones, documentación) se ponen a tu disposición en tu proyecto, mediante tu panel, un repositorio privado de GitHub o un enlace de descarga firmado, y/o
• la personalización / integración / migración acordada está completada y verificable.

La entrega típica del catálogo es de 1 a 3 días laborables tras completar tus requisitos. El reloj de entrega se detiene hasta que envías los requisitos que necesitamos (ver más abajo).

Te comprometes a:

• Poseer una licencia válida de cualquier script de terceros en el que trabajemos
• Enviar requisitos precisos y completos (servidor / alojamiento, dominio, marca, Firebase, Maps, pasarelas, cuentas de tienda) desde tu panel
• Revisar las entregas dentro de la ventana de revisión incluida
• Mantener activas y pagadas las cuentas de alojamiento, dominio y tiendas mientras trabajamos
• Pagar las facturas a tiempo en proyectos por hitos / Hire Us

Los precios se muestran en USD en el catálogo y en el checkout. Los pedidos del catálogo se pagan al 100% por adelantado mediante Stripe o Razorpay. Los encargos a medida (Hire Us) siguen tu presupuesto por escrito, con un mínimo de 300 USD para proyectos a medida; las pequeñas personalizaciones de scripts de terceros parten de 30 USD.

AllsWeb no está registrada a efectos del GST, por lo que las facturas no incluyen ninguna línea separada de GST / impuesto indio. Eres responsable de cualquier impuesto debido en tu propio país. Las reglas completas de pago están en la Política de Pagos; los reembolsos, en la Política de Reembolsos.

Cada servicio incluye 2 rondas de revisión dentro del alcance original, solicitadas dentro de los 14 días de la entrega. Pruébalo todo bien y envía todos los cambios juntos para aplicarlos en una sola ronda.

Tras las rondas incluidas, el nuevo trabajo se cotiza como personalización. Pasar a una versión más reciente de tu script es el servicio pagado de Actualización / Mejora (aproximadamente el 50% del precio de instalación), no una rehecha gratuita. Si otro desarrollador modifica nuestra entrega después, nuestra garantía para ese alcance finaliza (ver Política de Soporte).

Tras el pago completo, eres dueño de los entregables que creamos para tu proyecto (tus compilaciones, configuraciones y documentación).

Nosotros conservamos la propiedad de las herramientas internas, la automatización, los prompts de IA y las plantillas reutilizables que usamos entre clientes. Los scripts, temas, fuentes y librerías de terceros se mantienen bajo sus propias licencias: debes poseer una licencia válida para cada uno.

Tratamos tu información no pública y los secretos que subes (claves, SSH, credenciales de API, keystores) como confidenciales, accesibles solo para los ingenieros de tu proyecto. ¿Necesitas un acuerdo de confidencialidad (NDA) antes de un trabajo sensible? Escribe a support@allsweb.com.

No puedes usar nuestros servicios para proyectos ilegales, fraudulentos o dañinos: malware, infraestructura de spam, phishing, juego ilegal o infracción de PI. Podemos rechazar o cancelar esos pedidos sin reembolso. Reglas completas: Política de Uso Aceptable.

Realizamos nuestro trabajo con diligencia y cuidado razonables. Más allá de eso, los servicios se prestan «tal cual» en la medida que permite la ley. No garantizamos el tiempo de actividad, la seguridad ni las futuras actualizaciones de scripts, alojamiento o tiendas de apps de terceros fuera de nuestro ámbito gestionado, ni ningún resultado concreto de aprobación, posicionamiento o ingresos en tiendas. Consulta el Aviso Legal.

En la medida que permita la ley, nuestra responsabilidad total por cualquier reclamación se limita a los importes que pagaste por ese servicio en los 12 meses anteriores a la reclamación. No somos responsables de pérdidas indirectas o consecuentes (lucro cesante, datos, fondo de comercio), de la pérdida de datos en tu servidor, de rechazos en tiendas ni de acciones de proveedores de pago o terceros fuera de nuestro control. Nada de lo aquí dispuesto limita la responsabilidad que no pueda limitarse por ley.

Cualquiera de las partes puede finalizar la relación por correo. Los hitos completados siguen siendo pagaderos. El prepago no utilizado se gestiona según la Política de Reembolsos. Podemos suspender o cancelar el servicio de inmediato por impago, por incumplimiento de la Política de Uso Aceptable o por fraude / contracargos abusivos, y el soporte de por vida ya concedido puede finalizar ante un incumplimiento material.

• Fuerza mayor — ninguna parte es responsable de retrasos o fallos por causas fuera de su control razonable (caídas de hosting, pagos, tiendas de apps o API de terceros, hechos naturales o medidas gubernamentales).
• Cesión — no puedes transferir tu pedido sin nuestro consentimiento; nosotros podemos ceder estos términos a un sucesor de nuestro negocio.
• Divisibilidad — si alguna cláusula es inejecutable, el resto sigue vigente.
• No renuncia — no exigir un término una vez no renuncia a nuestro derecho de exigirlo después.
• Acuerdo íntegro — la confirmación de tu pedido, estos términos y las políticas vinculadas constituyen el acuerdo completo y reemplazan conversaciones anteriores.
• Notificaciones — las notificaciones formales a nosotros van a support@allsweb.com; a ti, al correo de tu cuenta.
• Sin derechos de terceros — estos términos son solo entre tú y AllsWeb.

Estos términos se rigen por las leyes de India. Intentamos resolver toda disputa primero mediante soporte: escribe a support@allsweb.com antes de cualquier contracargo. Sujeto a los derechos del consumidor obligatorios en tu propio país, los tribunales de Jaipur, Rajasthan, India tienen jurisdicción exclusiva.

Podemos actualizar estos términos. Los cambios importantes se comunican por correo a los usuarios registrados con al menos 7 días de antelación. Seguir usando el sitio o los servicios después implica que aceptas la actualización.

Preguntas sobre estos términos: support@allsweb.com · WhatsApp / teléfono +91 72328 80007 · AllsWeb, PN. 30 AC, Ground Floor, Kapil Vihar, Budhsinghpura, Sanganer, Jaipur, Rajasthan 302029, India.