Zahlungsrichtlinie

Bestellungen auf allsweb.com werden von AllsWeb (PN. 30 AC, Ground Floor, Kapil Vihar, Budhsinghpura, Sanganer, Jaipur, Rajasthan 302029, India), dem Merchant of Record, verkauft. Zahlungen werden im gehosteten Checkout von Stripe (international) und Razorpay (Indien) abgewickelt und erscheinen auf deinem Karten- / Kontoauszug als ALLSWEB. Erkennst du eine Belastung mit diesem Bezeichner nicht, schreib mit Datum und Betrag an support@allsweb.com, und wir ordnen sie zu.

• Stripe – internationale Karten, Apple Pay, Google Pay und unterstützte Wallets (Standard außerhalb Indiens).
• Razorpay – UPI, RuPay, indische Karten, NetBanking und unterstützte Wallets (Standard in Indien).

Welches Gateway du siehst, hängt von deinem Land ab. Wir speichern keine Kartennummern, CVVs, UPI-Kennungen oder Bank-Logins auf unseren Servern.

Katalogbestellungen werden im Checkout zu 100 % im Voraus bezahlt.

Individuelle (First-Party-)Projekte haben ein Mindestbudget von 300 USD und werden gemäß deinem schriftlichen Angebot abgerechnet:

• Unter 1.000 USD: 100 % im Voraus vor Beginn.
• 1.000 USD und mehr: 70 % zum Start, 30 % vor der Endlieferung.
• Nach Meilensteinen: Jeder Meilenstein wird vollständig bezahlt, bevor die nächste Phase beginnt.

Große Projekte können per Überweisung / SWIFT zahlen – schreib an support@allsweb.com für eine Proforma-Rechnung (dauert in der Regel 2–4 Werktage bis zur Gutschrift).

Einige Dienste verlängern sich automatisch, bis du kündigst — z. B. Wartungspläne, verwaltetes Hosting und die optionale Miete des Apple-Developer-Kontos. Für jedes Abonnement zeigen wir Preis, Abrechnungszyklus und Verlängerungsdatum vor deiner Bestätigung an, und dieselbe Zahlungsmethode wird in jedem Zyklus automatisch belastet (Stripe oder Razorpay).

• Jederzeit kündbar über dein Dashboard oder per E-Mail an support@allsweb.com — die Kündigung stoppt die nächste Verlängerung; dein Zugang läuft bis zum Ende des bereits bezahlten Zeitraums.
• Für jede Verlängerung wird ein Beleg gesendet.
• Schlägt eine Verlängerungszahlung fehl, versuchen wir es erneut und benachrichtigen dich; der Dienst kann bis zum erfolgreichen Einzug pausieren.

Der laufende bezahlte Zeitraum wird nach Beginn weder anteilig berechnet noch erstattet (siehe Erstattungsrichtlinie).

Preise sind zur Klarheit in USD angegeben. Im Checkout kannst du in deiner Landeswährung zum Live-Kurs des Gateways zahlen (Razorpay rechnet in INR ab; Stripe unterstützt viele Währungen).

Deine Bank kann Umrechnungs- oder Auslandsgebühren hinzufügen – diese werden von deiner Bank und dem Gateway festgelegt, und wir fügen keinen versteckten Aufschlag über die Dienstleistergebühr hinaus hinzu.

AllsWeb ist derzeit nicht für die GST registriert. Rechnungen enthalten daher keine gesonderte Zeile für GST / indische Steuer, und wir können keine GST-Steuerrechnung oder GSTIN ausstellen.

Bist du außerhalb Indiens, bist du für etwaige MwSt. / GST / Umsatzsteuer in deinem eigenen Land verantwortlich (für Unternehmen oft per Reverse Charge). Brauchst du bestimmte Rechnungsangaben? Schreib vor der Zahlung an support@allsweb.com.

Stripe und Razorpay senden einen Zahlungsbeleg per E-Mail, sobald eine Zahlung erfolgreich ist. Eine Kopie mit deinen Rechnungsangaben findest du in deinem Dashboard unter Rechnungen. Falsche Rechnungsangaben? Schreib innerhalb von 7 Tagen nach Zahlung an support@allsweb.com, und wir korrigieren sie.

Die Arbeit beginnt erst, wenn beide Bedingungen erfüllt sind:

1. Der Zahlungsstatus ist bezahlt (verifiziert durch unseren sicheren Webhook), und
2. du hast die relevanten Anforderungen über dein Dashboard eingereicht.

Ein Dienst gilt als geliefert, wenn die Installation live und erreichbar ist, die App im Store eingereicht ist oder die Liefergegenstände (Code, Builds, Konfigurationen, Dokumentation) in deinem Dashboard, einem privaten GitHub-Repository oder über einen signierten Download-Link bereitgestellt sind. Für jede Bestellung bewahren wir die Zahlungsbestätigung, den Statusverlauf des Dashboards, die Support-Nachrichten, die Übergabe- / Download-Protokolle und die Einreichungsreferenzen auf – die Nachweise, die wir vorlegen, falls eine Zahlung je angefochten wird.

Fehlgeschlagene Zahlungen lassen die Bestellung ausstehend, bis du es erneut versuchst – nichts wird doppelt belastet. Eine angefochtene Zahlung kann die Bestellung einfrieren, bis der Streit geklärt ist.

Jeder Zahlungs-Webhook wird signaturgeprüft gegen den rohen Anfragetext, sodass ein gefälschter Callback eine Bestellung nicht als bezahlt markieren kann. Wir behalten nur tokenisierte Referenzen (z. B. die letzten 4 Ziffern, eine Zahlungs-ID) für Belege und Erstattungen – nie vollständige Kartendaten.

Abrechnungsfragen: support@allsweb.com · WhatsApp / Telefon +91 72328 80007 · +91 96360 54300. Gib immer deine Bestell-ID an. — AllsWeb, PN. 30 AC, Ground Floor, Kapil Vihar, Budhsinghpura, Sanganer, Jaipur, Rajasthan 302029, India.