Syarat dan Ketentuan

Ketentuan ini merupakan perjanjian antara Anda dan:

• AllsWeb — bisnis layanan TI independen yang mengoperasikan allsweb.com
• Alamat terdaftar: PN. 30 AC, Ground Floor, Kapil Vihar, Budhsinghpura, Sanganer, Jaipur, Rajasthan 302029, India
• Kontak: support@allsweb.com · WhatsApp / telepon +91 72328 80007 · +91 96360 54300

AllsWeb adalah merchant of record untuk pesanan yang dibuat di situs ini. Pembayaran diproses oleh Stripe (internasional) dan Razorpay (India) serta muncul di laporan Anda sebagai ALLSWEB.

• AllsWeb / kami — tim yang mengoperasikan allsweb.com.
• Anda / Pelanggan — orang atau perusahaan yang membuat pesanan.
• Pesanan — permintaan berbayar untuk pemasangan, kustomisasi, publikasi toko, pemeliharaan, pembaruan / peningkatan, layanan terkelola, atau pekerjaan khusus (Hire Us).
• Proyek — ruang kerja yang dibuat untuk pesanan produk; berisi layanan yang Anda beli, persyaratan, file, dan faktur.
• Hasil — yang kami serahkan: kode sumber, build aplikasi (APK / AAB / iOS), konfigurasi, dokumentasi, atau publikasi toko yang selesai.

Kami memasang, mengonfigurasi, menyesuaikan, memublikasikan ke toko, memperbarui, dan mendukung skrip dan aplikasi pihak ketiga — termasuk produk CodeCanyon (6ammart, StackFood, 6Valley, Demandium, DriveMond, eFood, HexaCom, GroFresh, dan lainnya), serta pekerjaan WordPress, Laravel, Flutter, React, dan Next.js. Kami juga membuat solusi khusus (first-party) (situs web, SaaS, aplikasi seluler, CRM / POS, otomatisasi AI, ekstensi browser, dan plugin) melalui Hire Us.

Cakupan pasti pesanan Anda ditetapkan oleh item checkout, persyaratan proyek, dan penawaran tertulis mana pun — bukan oleh teks pemasaran umum di situs.

Kami menggunakan AI dan otomatisasi agar lebih cepat — penyediaan, scaffolding, pemeriksaan, dan CI. Anda tetap mendapat pertimbangan manusia untuk arsitektur, keamanan, dan rilis akhir.

Kami menjual layanan digital, bukan barang fisik, sehingga “pengiriman” berarti pekerjaan dilakukan dan hasilnya disediakan untuk Anda. Sebuah layanan dianggap dikirim ketika, sesuai pesanan Anda:

• skrip / aplikasi telah dipasang dan dikonfigurasi di hosting Anda dan dapat diakses, dan/atau
• build aplikasi telah diajukan ke Google Play / App Store (waktu persetujuan adalah milik toko, bukan kami), dan/atau
• hasil (kode sumber, build, konfigurasi, dokumentasi) disediakan di proyek Anda — melalui dasbor, repositori GitHub privat, atau tautan unduhan bertanda tangan, dan/atau
• kustomisasi / integrasi / migrasi yang disepakati telah selesai dan dapat diuji.

Pengiriman katalog biasanya 1–3 hari kerja setelah persyaratan Anda lengkap. Penghitung pengiriman dijeda hingga Anda mengirimkan persyaratan yang kami butuhkan (lihat di bawah).

Anda setuju untuk:

• Memiliki lisensi sah untuk skrip pihak ketiga mana pun yang kami kerjakan
• Mengirim persyaratan yang akurat dan lengkap (server / hosting, domain, branding, Firebase, Maps, gateway, akun toko) dari dasbor Anda
• Meninjau pengiriman dalam jendela revisi yang termasuk
• Menjaga akun hosting, domain, dan toko tetap aktif dan dibayar selama kami bekerja
• Membayar faktur tepat waktu untuk proyek milestone / Hire Us

Harga ditampilkan dalam USD di katalog dan checkout. Pesanan katalog dibayar 100% di muka melalui Stripe atau Razorpay. Pekerjaan khusus (Hire Us) mengikuti penawaran tertulis Anda, dengan minimum $300 untuk proyek first-party; kustomisasi kecil skrip pihak ketiga mulai dari $30.

AllsWeb tidak terdaftar GST, sehingga faktur tidak memuat baris terpisah untuk GST / pajak India. Anda bertanggung jawab atas pajak apa pun yang terutang di negara Anda sendiri. Aturan pembayaran lengkap ada di Kebijakan Pembayaran; pengembalian dana di Kebijakan Pengembalian Dana.

Setiap layanan mencakup 2 putaran revisi dalam cakupan awal, diajukan dalam 14 hari setelah pengiriman. Mohon uji semuanya dan kirim semua perubahan sekaligus agar dapat kami terapkan dalam satu putaran.

Setelah putaran yang termasuk, pekerjaan baru ditawarkan sebagai kustomisasi. Pindah ke versi lebih baru dari skrip Anda adalah layanan berbayar Pembaruan / Peningkatan (sekitar 50% dari harga pemasangan), bukan pengerjaan ulang gratis. Jika pengembang lain mengubah hasil kami setelahnya, garansi kami untuk cakupan itu berakhir (lihat Kebijakan Dukungan).

Setelah pembayaran penuh, Anda memiliki hasil yang kami buat untuk proyek Anda (build, konfigurasi, dan dokumentasi Anda).

Kami tetap memiliki alat internal, otomatisasi, prompt AI, dan templat yang dapat digunakan kembali lintas klien. Skrip, tema, font, dan pustaka pihak ketiga tetap berada di bawah lisensinya masing-masing — Anda harus memiliki lisensi sah untuk masing-masing.

Kami memperlakukan informasi non-publik Anda dan rahasia yang Anda unggah (kunci, SSH, kredensial API, keystore) sebagai rahasia, hanya dapat diakses insinyur di proyek Anda. Perlu NDA sebelum pekerjaan sensitif? Kirim email ke support@allsweb.com.

Anda tidak boleh menggunakan layanan kami untuk proyek ilegal, menipu, atau berbahaya — malware, infrastruktur spam, phishing, perjudian ilegal, atau pelanggaran KI. Kami dapat menolak atau membatalkan pesanan tersebut tanpa pengembalian dana. Aturan lengkap: Kebijakan Penggunaan yang Dapat Diterima.

Kami mengerjakan pekerjaan dengan keterampilan dan kehati-hatian yang wajar. Di luar itu, layanan disediakan “apa adanya” sejauh diizinkan hukum. Kami tidak menjamin waktu aktif, keamanan, atau pembaruan mendatang dari skrip, hosting, atau toko aplikasi pihak ketiga di luar cakupan terkelola kami, maupun hasil tertentu berupa persetujuan toko, peringkat, atau pendapatan. Lihat Penafian.

Sejauh diizinkan hukum, total tanggung jawab kami atas klaim apa pun dibatasi pada jumlah yang Anda bayar untuk layanan itu dalam 12 bulan sebelum klaim. Kami tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung atau turunan (kehilangan laba, data, niat baik), kehilangan data di server Anda, penolakan toko, atau tindakan penyedia pembayaran atau pihak ketiga di luar kendali kami. Tidak ada di sini yang membatasi tanggung jawab yang tidak dapat dibatasi oleh hukum.

Salah satu pihak dapat mengakhiri hubungan via email. Milestone yang selesai tetap harus dibayar. Pembayaran di muka yang tidak terpakai ditangani sesuai Kebijakan Pengembalian Dana. Kami dapat menangguhkan atau membatalkan layanan segera karena tidak membayar, pelanggaran Kebijakan Penggunaan yang Dapat Diterima, atau penipuan / chargeback yang menyalahgunakan — dan dukungan seumur hidup yang telah diberikan dapat berakhir bila terjadi pelanggaran material.

• Keadaan kahar — tidak ada pihak yang bertanggung jawab atas keterlambatan atau kegagalan akibat peristiwa di luar kendali wajar (gangguan hosting, pembayaran, toko aplikasi atau API pihak ketiga, peristiwa alam, atau tindakan pemerintah).
• Pengalihan — Anda tidak boleh mengalihkan pesanan tanpa persetujuan kami; kami dapat mengalihkan ketentuan ini kepada penerus bisnis kami.
• Keterpisahan — jika ada klausul yang tidak dapat dilaksanakan, sisanya tetap berlaku.
• Tanpa pelepasan — tidak menegakkan suatu ketentuan sekali tidak melepaskan hak kami untuk menegakkannya kemudian.
• Keseluruhan perjanjian — konfirmasi pesanan Anda, ketentuan ini, dan kebijakan terkait adalah keseluruhan perjanjian dan menggantikan pembicaraan sebelumnya.
• Pemberitahuan — pemberitahuan resmi kepada kami ke support@allsweb.com; kepada Anda, ke email akun Anda.
• Tanpa hak pihak ketiga — ketentuan ini hanya antara Anda dan AllsWeb.

Ketentuan ini diatur oleh hukum India. Kami berupaya menyelesaikan setiap sengketa melalui dukungan terlebih dahulu — kirim email ke support@allsweb.com sebelum chargeback apa pun. Tunduk pada hak konsumen wajib di negara Anda sendiri, pengadilan Jaipur, Rajasthan, India memiliki yurisdiksi eksklusif.

Kami dapat memperbarui ketentuan ini. Perubahan penting dikirim via email kepada pengguna terdaftar setidaknya 7 hari sebelum berlaku. Melanjutkan penggunaan situs atau layanan setelahnya berarti Anda menerima pembaruan.

Pertanyaan tentang ketentuan ini: support@allsweb.com · WhatsApp / telepon +91 72328 80007 · AllsWeb, PN. 30 AC, Ground Floor, Kapil Vihar, Budhsinghpura, Sanganer, Jaipur, Rajasthan 302029, India.