Dukungan

Dukungan & kontak — satu saluran, manusia sungguhan.

Untuk proyek aktif, dashboard pelanggan Anda yang tercepat — setiap pesan terikat ke proyek Anda dan terlihat oleh insinyur yang ditugaskan. Untuk penjualan, kemitraan, atau hal lain, WhatsApp atau email sangat cocok. Dukungan seumur hidup gratis untuk semua yang kami kirim.

+91 72328 80007·hi@allsweb.com

Gratis
Di setiap instalasi
Seumur hidup
Tanpa kedaluwarsa, tanpa perpanjangan
Beberapa jam
Jendela balasan biasa
2 saluran
WhatsApp + email

Saluran tercepat. Kirim nama proyek + pertanyaan Anda.

wa.me/917232880007

Email

Untuk lampiran, penagihan, dan thread yang lebih panjang.

support@allsweb.com

Dashboard

Perlu login. Terikat ke proyek & pesanan tertentu.

Buka dashboard saya →

Cakupan

Apa yang dicakup dukungan seumur hidup — dan apa yang tidak.

Cakupan yang jujur agar tidak ada kejutan. Apa pun di luar ini adalah kustomisasi atau paket maintenance.

Tercakup, gratis, selamanya

Apa pun yang kami instal, kustomisasi, atau ajukan yang rusak tanpa diduga
Troubleshooting lingkungan di hosting yang kami konfigurasi
Penyesuaian UI / konfigurasi kecil di bawah 30 menit kerja
Deploy ulang build Anda setelah pindah server
Bantuan republish listing toko yang pernah kami kirim

Di luar dukungan — diquote terpisah

Fitur baru atau penambahan scope (ini kustomisasi — diquote terpisah)
Bug yang diperkenalkan developer pihak ketiga yang mengubah kode kami
Upgrade versi upstream CodeCanyon (gunakan layanan Update)
Downtime server akibat penyedia hosting yang tidak kami konfigurasi

Jelajahi layanan

Cara kami menangani bug script pihak ketiga: Ini script pihak ketiga — beberapa hal di luar kendali kami. Error script minor kami perbaiki sendiri tanpa biaya. Untuk bug mayor di kode script upstream, kami laporkan ke penulis script — dan timeline perbaikannya bergantung respons mereka. Semua yang termasuk instalasi, konfigurasi, dan kustomisasi kami tetap tercakup gratis, seumur hidup.

Ingin insinyur pribadi ditugaskan ke proyek Anda?

Paket maintenance terkelola kami menambahkan insinyur senior bernama, pemeriksaan log / kesehatan / keamanan rutin, dan perbaikan proaktif sebelum masalah muncul. Dukungan seumur hidup gratis tetap berjalan di atasnya.

Lihat paket terkelola

Punya scope kustom?

Website, SaaS, otomasi AI, setup CRM / POS, dan aplikasi mobile melalui alur Rekrut Kami — diquote per scope setelah panggilan singkat. Insinyur senior membalas dalam 24 jam.

Mulai proyek kustom

Dukungan & kontak — satu saluran, manusia sungguhan.