Poin penting (baca ini dulu)
Kami tidak pernah menjual data Anda
Tidak ada broker data, tidak ada penjualan daftar kontak. Analitik dan pengukuran iklan hanya aktif dengan persetujuan Anda.
Kami tidak pernah melihat kartu atau UPI lengkap Anda
Stripe dan Razorpay menangani detail pembayaran di checkout mereka sendiri; kami hanya menyimpan token untuk kuitansi.
File Anda tidak melatih AI
Rahasia (kunci, keystore, kredensial) tetap pada insinyur yang ditugaskan, tidak dikirim ke penyedia AI.
Anda dapat meminta penghapusan data
Kirim email dari alamat akun Anda — kami merespons dalam 30 hari.
Siapa kami
Situs ini, allsweb.com, dioperasikan oleh AllsWeb, bisnis layanan TI independen yang berbasis di India.
- Nama dagang: AllsWeb
- Alamat terdaftar: PN. 30 AC, Ground Floor, Kapil Vihar, Budhsinghpura, Sanganer, Jaipur, Rajasthan 302029, India
- Kontak privasi: support@allsweb.com · WhatsApp / telepon +91 72328 80007
Kami adalah pengendali data untuk data akun dan situs Anda. Untuk file yang Anda unggah agar kami dapat menyelesaikan proyek Anda, kami bertindak sebagai pemroses data dan menangani data tersebut sesuai instruksi Anda untuk menyelesaikan pesanan.
Apa yang kami kumpulkan
Hanya yang diperlukan
Kami tidak mengumpulkan data “untuk berjaga-jaga”. Unggahan proyek hanya digunakan untuk menyelesaikan dan mendukung pesanan Anda, dan dihapus atas permintaan.
- Akun: nama, email, dan data dasar profil Google jika Anda menggunakan login Google
- Pesanan & penagihan: detail proyek, nama dan alamat penagihan, ID pesanan, dan token pembayaran dari Stripe / Razorpay (tidak pernah nomor kartu lengkap atau ID UPI)
- Unggahan proyek: logo, konfigurasi, akses server / SSH, kunci API, keystore, kunci Firebase / Maps, dan akses toko, hanya bila diperlukan untuk membangun, memublikasikan, atau mendukung proyek Anda
- Pesan dukungan: apa yang Anda kirim kepada kami tentang sebuah proyek, agar kami memiliki catatan permintaan
- Log teknis: alamat IP, browser, perangkat, bahasa, dan log keamanan
- Analitik & iklan (berbasis persetujuan): peristiwa penggunaan dan pengenal klik iklan (mis. Google
gclid, Metafbclid) melalui Google Analytics 4, Google Ads, dan Meta — dipasang hanya setelah Anda menyetujui (lihat “Analitik & iklan” di bawah)
Bagaimana kami menggunakan data
Kami menggunakan data Anda untuk:
- Menyelesaikan, memublikasikan, dan mendukung pesanan Anda
- Menagih dan menerbitkan faktur serta kuitansi
- Berkomunikasi tentang proyek, dukungan, dan keamanan
- Menyimpan catatan yang diwajibkan hukum pajak dan akuntansi India
- Mendeteksi dan mencegah penipuan, penyalahgunaan, dan chargeback
- Mengukur kinerja iklan dan pemasaran kami — hanya dengan persetujuan Anda (lihat “Analitik & iklan”)
Kami tidak menjual data Anda. Kami membagikan data terbatas, sebagian besar di-hash atau dipseudonimkan, kepada penyedia analitik dan iklan semata-mata untuk mengukur kinerja — tidak pernah untuk menjual identitas Anda.
Dasar hukum pemrosesan
Bila hukum perlindungan data (seperti GDPR UE / Inggris) mengharuskan dasar hukum, kami mengandalkan:
- Kontrak — untuk menyelesaikan pesanan dan layanan yang Anda minta
- Kepentingan sah — untuk mengamankan situs, mencegah penipuan dan penyalahgunaan, serta menjalankan bisnis kami (diseimbangkan dengan hak Anda)
- Persetujuan — untuk cookie analitik dan iklan serta pemasaran opsional apa pun; dapat Anda tarik kapan saja
- Kewajiban hukum — untuk menyimpan catatan pajak, akuntansi, dan kepatuhan
Menarik persetujuan tidak memengaruhi pemrosesan yang sudah dilakukan sebelum penarikan.
Siapa yang membantu kami (subpemroses)
Penyedia tepercaya yang menyimpan atau memroses data untuk kami:
- Supabase — basis data, autentikasi, dan login
- Stripe — pembayaran kartu / dompet internasional dan pemeriksaan penipuan
- Razorpay — pembayaran di India (UPI, kartu, NetBanking)
- Resend — email transaksional dan akun
- Cloudflare R2 (kompatibel S3) — penyimpanan privat file proyek
- Vercel + Cloudflare — hosting, CDN, dan analitik kecepatan / penggunaan tanpa cookie
- Google — login Google opsional dan akses Play Console untuk publikasi aplikasi; serta, dengan persetujuan Anda, Google Analytics 4, Google Ads (pengukuran konversi), dan Google Tag Manager
- Meta (Facebook) — dengan persetujuan Anda, Meta Pixel dan Conversions API untuk pengukuran iklan
- Apple — akses Developer opsional untuk publikasi iOS
Daftar terperinci dengan wilayah pemrosesan tersedia atas permintaan ke support@allsweb.com.
Transfer data internasional
Kami berbasis di India, dan beberapa subpemroses (mis. Stripe, Google, Meta, Vercel, Cloudflare, Resend) memroses data di server di luar negara Anda, termasuk di Amerika Serikat dan UE. Ketika data melintasi batas negara, kami mengandalkan perlindungan yang sesuai — seperti Klausul Kontrak Standar (SCC) penyedia, UK IDTA, keputusan kecukupan, dan kerangka transfer bersertifikat mereka sendiri. Minta perlindungan untuk penyedia tertentu di support@allsweb.com.
AI dalam alur kerja kami
Aset Anda bukan data pelatihan
Unggahan pelanggan tidak digunakan untuk melatih model AI pihak ketiga. Rahasia sensitif (kunci, keystore, kredensial server) tidak dikirim ke penyedia AI.
Kami menggunakan AI dan otomatisasi secara internal untuk mempercepat pengiriman (scaffolding, pemeriksaan, build). Insinyur manusia tetap bertanggung jawab atas semua yang kami kirimkan kepada Anda.
Analitik & iklan
Nonaktif secara default di UE / Inggris — Anda yang memilih
Untuk pengunjung di EEA, Inggris, dan Swiss, cookie analitik dan iklan tetap nonaktif sampai Anda menerimanya di banner kami. Di tempat lain, cookie itu aktif secara default dan Anda tetap dapat menolaknya.
Kami menjalankan kampanye Google dan Meta dan perlu mengukur iklan mana yang menghasilkan pertanyaan dan pesanan. Untuk itu kami menggunakan, melalui Google Tag Manager dan selalu sesuai pilihan persetujuan Anda:
- Google Analytics 4 — analisis lalu lintas dan penggunaan secara agregat
- Google Ads — pengukuran konversi, termasuk Enhanced Conversions (email Anda di-hash sebelum mencapai Google)
- Meta Pixel + Conversions API — pengukuran iklan (email Anda di-hash sebelum mencapai Meta)
Kami menerapkan Google Consent Mode v2: sampai Anda menyetujui, alat ini tidak menerima cookie analitik atau iklan. Saat Anda membeli, kami juga mengirim konversi sisi server dari sistem pembayaran kami ke Google dan Meta, dicocokkan dengan peristiwa browser melalui ID pesanan Anda agar dihitung sekali saja, hanya menggunakan pengenal yang di-hash / dipseudonimkan.
Ubah pilihan kapan saja melalui tautan “Pengaturan cookie” di footer, atau dengan menghapus cookie allsweb-consent. Secara terpisah, Vercel Speed Insights dan Web Analytics mengukur kecepatan dan tampilan halaman tanpa cookie dan tidak memerlukan persetujuan. Lihat Kebijakan Cookie untuk daftar lengkap.
Pembayaran
Detail kartu, dompet, dan UPI hanya dimasukkan di checkout hosting Stripe atau Razorpay — kami tidak pernah menerima atau menyimpannya. Kami menyimpan referensi token (mis. 4 digit terakhir, ID pembayaran) untuk mencocokkan faktur, memroses pengembalian dana, dan mencegah penipuan. Tagihan muncul di laporan Anda sebagai ALLSWEB.
Keamanan
File proyek berada di penyimpanan privat dan hanya disajikan melalui tautan bertanda tangan yang kedaluwarsa setelah pemeriksaan izin. Akses basis data dilindungi oleh row-level security. Lalu lintas menggunakan TLS. Cadangan dienkripsi. Akses ke proyek Anda dibatasi pada insinyur yang ditugaskan padanya. Jika suatu pelanggaran data pernah memengaruhi data pribadi Anda, kami menyelidiki, menanggulanginya, dan memberi tahu Anda serta otoritas terkait bila hukum mengharuskan.
Berapa lama kami menyimpan data
Data proyek aktif tetap ada selama akun Anda ada. Setelah Anda menghapus akun, faktur dan catatan akuntansi dapat disimpan sebagaimana diwajibkan hukum India (umumnya hingga ~8 tahun), lalu dihapus. Anda dapat meminta penghapusan unggahan dan kredensial proyek kapan saja melalui dukungan.
Data analitik dan iklan mengikuti kontrol retensi tiap penyedia — biasanya hingga 14 bulan di Google Analytics 4 dan periode serupa di Google Ads serta Meta — setelah itu diagregasi atau dihapus.
Hak Anda
Bergantung pada tempat tinggal Anda (mis. DPDP India, GDPR UE / Inggris, CCPA California), Anda mungkin memiliki hak untuk mengakses, memperbaiki, mengekspor, membatasi, atau menghapus data Anda, serta menarik persetujuan.
Kirim email ke support@allsweb.com dari email akun Anda dan kami merespons dalam 30 hari. Pengguna UE / Inggris juga dapat mengadu ke otoritas perlindungan data setempat.
Anak-anak
AllsWeb adalah layanan bisnis, tidak ditujukan untuk anak di bawah 18 tahun. Jika seorang anak mengirim data kepada kami, hubungi support@allsweb.com dan kami akan menghapusnya.
Penanganan keluhan
Untuk keluhan privasi apa pun atau untuk menggunakan hak Anda, hubungi kontak keluhan kami di support@allsweb.com (tandai “Privasi / Keluhan”). Kami mengakui keluhan dengan cepat dan berupaya menyelesaikannya dalam 30 hari, sesuai aturan perlindungan data India. Jika tidak puas, Anda dapat meneruskannya ke otoritas perlindungan data di yurisdiksi Anda.
Pembaruan kebijakan
Kami dapat memperbarui kebijakan ini. Perubahan penting dikirim via email kepada pengguna terdaftar setidaknya 7 hari sebelumnya. Tanggal “Terakhir diperbarui” di atas selalu mutakhir.
Kontak
Permintaan privasi: support@allsweb.com · WhatsApp / telepon +91 72328 80007 · AllsWeb, PN. 30 AC, Ground Floor, Kapil Vihar, Budhsinghpura, Sanganer, Jaipur, Rajasthan 302029, India.
Pertanyaan tentang kebijakan ini?
Email ke support@allsweb.com atau hubungi kami di WhatsApp — kami biasanya membalas dalam satu hari kerja.