Kebijakan Privasi

AllsWeb mengoperasikan allsweb.com. Kontak privasi: support@allsweb.com.

Kami adalah pengendali data untuk data akun dan situs. Untuk file yang Anda unggah untuk menyelesaikan proyek, kami memproses data atas instruksi Anda untuk menyelesaikan pesanan.

• Akun: nama, email, profil Google jika Anda menggunakan masuk Google
• Pesanan & penagihan: detail proyek, alamat, GSTIN, ID pesanan, token pembayaran dari Stripe/Razorpay (bukan kartu lengkap)
• Unggahan proyek: logo, konfigurasi, akses server, kunci API, keystore, kunci Firebase/Maps, akses toko bila diperlukan untuk pengajuan
• Log teknis: IP, browser, locale, log keamanan
• Analitik & periklanan (berbasis persetujuan): peristiwa penggunaan dan pengenal klik iklan (mis. Google gclid, Meta fbclid) melalui Google Analytics 4, Google Ads dan Meta — diatur hanya setelah Anda menyetujui (lihat "Analitik & periklanan" di bawah)

Kami menggunakan data Anda untuk:

• Mengirim dan mendukung pesanan Anda
• Menagih Anda dan mengirim faktur
• Berkomunikasi tentang proyek dan dukungan
• Memenuhi kewajiban pajak dan hukum
• Mengukur kinerja iklan dan pemasaran kami — hanya dengan persetujuan Anda (lihat "Analitik & periklanan")

Kami tidak menjual data Anda. Kami membagikan data terbatas, sebagian besar di-hash atau pseudonim, dengan penyedia analitik dan periklanan semata-mata untuk mengukur kinerja — tidak pernah untuk menjual identitas Anda.

Penyedia tepercaya yang menyimpan atau memproses data untuk kami:

• Supabase — basis data dan login
• Stripe — pembayaran internasional
• Razorpay — pembayaran India
• Resend — email
• Cloudflare R2 (atau S3 kompatibel) — penyimpanan file privat
• Vercel + Cloudflare — hosting, CDN, dan analitik kecepatan/penggunaan tanpa cookie
• Google — login Google opsional dan akses Play Console untuk pengajuan; serta, dengan persetujuan Anda, Google Analytics 4, Google Ads (pengukuran konversi) dan Google Tag Manager
• Meta (Facebook) — dengan persetujuan Anda, Meta Pixel dan Conversions API untuk pengukuran iklan
• Apple — akses Developer opsional untuk pengajuan iOS

Daftar rinci dengan wilayah tersedia atas permintaan.

Kami menggunakan AI dan otomasi secara internal untuk mempercepat pengiriman. Engineer manusia tetap bertanggung jawab atas apa yang kami kirimkan kepada Anda.

Kami menjalankan kampanye iklan Google dan Meta dan perlu mengukur iklan mana yang menghasilkan pertanyaan dan pesanan. Untuk itu kami menggunakan, melalui Google Tag Manager dan hanya sesuai pilihan persetujuan Anda:

• Google Analytics 4 — analisis lalu lintas dan penggunaan agregat
• Google Ads — pengukuran konversi, termasuk Enhanced Conversions (email Anda di-hash sebelum mencapai Google)
• Meta Pixel + Conversions API — pengukuran iklan (email Anda di-hash sebelum mencapai Meta)

Kami menerapkan Google Consent Mode v2: hingga Anda menyetujui, alat ini tidak menerima cookie analitik atau periklanan. Saat Anda membeli, kami juga mengirim konversi sisi server dari sistem pembayaran kami ke Google dan Meta, dicocokkan dengan peristiwa browser melalui ID pesanan Anda sehingga dihitung sekali, hanya menggunakan pengenal di-hash/pseudonim.

Ubah pikiran kapan saja melalui tautan "Pengaturan cookie" di footer, atau dengan menghapus cookie allsweb-consent. Terpisah, Vercel Speed Insights dan Web Analytics mengukur kecepatan situs dan tampilan halaman tanpa cookie dan tidak memerlukan persetujuan. Lihat Kebijakan Cookie untuk daftar cookie lengkap.

Detail kartu dan UPI hanya dimasukkan di checkout terhosting Stripe atau Razorpay. Kami menyimpan referensi tokenisasi (mis. 4 digit terakhir) untuk faktur dan pencegahan penipuan.

File proyek berada di penyimpanan privat dengan tautan bertanda tangan setelah pemeriksaan izin. Akses basis data menggunakan row-level security. Lalu lintas menggunakan TLS. Cadangan dienkripsi.

Data proyek aktif tetap ada selama akun Anda ada. Setelah penghapusan, faktur dan catatan pajak dapat disimpan sesuai ketentuan hukum (sering ~7 tahun di India; di Indonesia sesuai kewajiban perpajakan dan UU PDP), lalu dihapus. Anda dapat meminta kami menghapus unggahan dan kredensial kapan saja melalui dukungan.

Data analitik dan periklanan mengikuti kontrol retensi penyedia — biasanya hingga 14 bulan di Google Analytics 4 dan jendela serupa di Google Ads dan Meta — setelah itu diagregasi atau dihapus.

Bergantung pada lokasi Anda (misalnya GDPR Uni Eropa, UU PDP Indonesia, DPDP India, CCPA California), Anda dapat memiliki hak untuk mengakses, memperbaiki, mengekspor, membatasi, atau menghapus data Anda.

Email support@allsweb.com dari email akun Anda. Kami merespons dalam 30 hari. Pengguna UE/UK juga dapat mengajukan keluhan kepada otoritas data lokal mereka; di Indonesia, Anda dapat menghubungi otoritas perlindungan data pribadi sesuai UU PDP.

AllsWeb adalah layanan bisnis, tidak ditujukan untuk anak di bawah 16 tahun. Jika seorang anak mengirimkan data kepada kami, hubungi kami dan kami akan menghapusnya.

Kami menggunakan cookie esensial untuk login dan keamanan, serta cookie analitik dan periklanan (Google Analytics 4, Google Ads, Meta Pixel) yang dimuat hanya dengan persetujuan Anda. Kelola di banner persetujuan kami atau tautan "Pengaturan cookie" di footer, dan nonaktifkan cookie di browser kapan saja; halaman publik tetap dapat dibaca. Detail lengkap ada di Kebijakan Cookie kami.

Kami dapat memperbarui kebijakan ini. Perubahan penting dikirim melalui email kepada pengguna terdaftar setidaknya 7 hari sebelumnya. Tanggal "Terakhir diperbarui" di atas selalu mutakhir.

Permintaan privasi: support@allsweb.com · WhatsApp +91 72328 80007.