Poin penting (baca ini dulu)
Pesanan katalog: bayar 100% di muka
Produk dan layanan dari situs dibayar penuh di checkout (Stripe atau Razorpay).
Kami tidak pernah menyimpan kartu atau UPI Anda
Detail pembayaran tetap di dalam Stripe / Razorpay — bersertifikat PCI Level 1.
Pekerjaan dimulai setelah dua hal
Pembayaran menampilkan **paid** dan Anda mengirim kebutuhan dari dashboard.
India: 18% GST bila berlaku
Faktur pajak dengan GSTIN tersedia di dashboard Anda.
Metode pembayaran
- Stripe — kartu internasional, Apple Pay, Google Pay, dan dompet yang didukung (default di luar India).
- Razorpay — UPI, RuPay, kartu India, NetBanking, Paytm, PhonePe, dan sejenisnya (default untuk India).
Kami tidak menyimpan nomor kartu, CVV, handle UPI, atau login bank di server kami.
Pesanan katalog (produk & layanan)
Apa yang terjadi setelah Anda membayar
Pembayaran diverifikasi secara otomatis. Proyek Anda dibuat segera sehingga Anda dapat mengisi kebutuhan — tanpa menunggu persetujuan manual.
Pesanan katalog 100% di muka di checkout.
Hire Us (build kustom)
- Di bawah $1.000: 100% di muka sebelum pekerjaan dimulai.
- $1.000 ke atas: 70% untuk memulai, 30% sebelum pengiriman akhir.
- Milestone: setiap milestone dibayar penuh sebelum fase berikutnya.
Proyek besar dapat membayar melalui wire / SWIFT — email kami untuk faktur proforma (biasanya 2–4 hari kerja untuk kliring).
Mata uang dan biaya
Harga tercantum dalam USD untuk kejelasan. Di checkout Anda dapat membayar dalam mata uang lokal dengan kurs live (Razorpay menyelesaikan dalam INR; Stripe mendukung banyak mata uang).
Bank Anda dapat mengenakan biaya konversi atau internasional — kami tidak menambahkan markup tersembunyi di atas biaya prosesor.
Pajak
India: 18% GST bila berlaku; faktur dengan GSTIN di dashboard Anda. Di luar India: Anda bertanggung jawab atas VAT/GST/pajak penjualan lokal jika diperlukan.
Butuh reverse-charge atau VAT di faktur? Email support@allsweb.com sebelum Anda membayar.
Faktur dan tanda terima
Stripe dan Razorpay mengirim tanda terima saat pembayaran berhasil. Salinan formal (dengan alamat penagihan dan GSTIN) ada di dashboard Anda di bawah Invoices. Detail salah? Email kami dalam 7 hari setelah pembayaran.
Kapan pekerjaan benar-benar dimulai
Timer pengiriman yang adil
Jika Anda belum mengirim kebutuhan, jam pengiriman tidak berjalan — Anda tidak dikenakan penalti untuk bolak-balik sebelum kami memiliki yang kami butuhkan.
Pekerjaan dimulai hanya ketika keduanya benar:
- Status pembayaran paid (diverifikasi oleh webhook aman kami), dan
- Anda mengirim kebutuhan yang relevan dari dashboard.
Pembayaran gagal atau disengketakan
Sebelum Anda menyengketakan dengan bank
Email support@allsweb.com terlebih dahulu — pengembalian dana sering lebih cepat daripada chargeback 30–90 hari.
Pembayaran gagal membuat pesanan pending hingga Anda mencoba lagi. Pembayaran yang disengketakan dapat membekukan pesanan hingga diselesaikan.
Keamanan
Setiap webhook pembayaran diverifikasi tanda tangan sehingga callback palsu tidak dapat menandai pesanan sebagai dibayar. Kami hanya menyimpan referensi tokenisasi (mis. 4 digit terakhir) untuk tanda terima — tidak pernah data kartu lengkap.
Kontak
Pertanyaan penagihan: support@allsweb.com · WhatsApp +91 72328 80007 · +91 96360 54300. Selalu sertakan ID pesanan Anda.
Pertanyaan tentang kebijakan ini?
Email ke support@allsweb.com atau hubungi kami di WhatsApp — kami biasanya membalas dalam satu hari kerja.