Kebijakan Pembayaran

Pesanan di allsweb.com dijual oleh AllsWeb (PN. 30 AC, Ground Floor, Kapil Vihar, Budhsinghpura, Sanganer, Jaipur, Rajasthan 302029, India), merchant of record. Pembayaran diproses di checkout hosting oleh Stripe (internasional) dan Razorpay (India) serta muncul di laporan kartu / bank Anda sebagai ALLSWEB. Jika Anda tidak mengenali tagihan dengan deskriptor itu, kirim email ke support@allsweb.com dengan tanggal dan jumlahnya dan kami akan mengidentifikasinya.

• Stripe — kartu internasional, Apple Pay, Google Pay, dan dompet yang didukung (default di luar India).
• Razorpay — UPI, RuPay, kartu India, NetBanking, dan dompet yang didukung (default di India).

Gateway yang Anda lihat bergantung pada negara Anda. Kami tidak menyimpan nomor kartu, CVV, ID UPI, atau login bank di server kami.

Pesanan katalog dibayar 100% di muka di checkout.

Proyek khusus (first-party) memiliki minimum $300 dan ditagih sesuai penawaran tertulis Anda:

• Di bawah $1.000: 100% di muka sebelum mulai.
• $1.000 ke atas: 70% untuk mulai, 30% sebelum pengiriman akhir.
• Per milestone: setiap milestone dibayar penuh sebelum fase berikutnya.

Proyek besar dapat membayar via transfer / SWIFT — kirim email ke support@allsweb.com untuk faktur proforma (biasanya 2–4 hari kerja untuk kliring).

Beberapa layanan diperpanjang otomatis sampai Anda membatalkan — misalnya paket pemeliharaan, hosting terkelola, dan sewa opsional akun Apple Developer. Untuk setiap langganan kami menampilkan harga, siklus penagihan, dan tanggal perpanjangan sebelum Anda mengonfirmasi, dan metode pembayaran yang sama ditagih otomatis setiap siklus (Stripe atau Razorpay).

• Batalkan kapan saja dari dasbor Anda atau dengan mengirim email ke support@allsweb.com — pembatalan menghentikan perpanjangan berikutnya; akses Anda berlanjut hingga akhir periode yang sudah Anda bayar.
• Kuitansi dikirim untuk setiap perpanjangan.
• Jika pembayaran perpanjangan gagal, kami mencoba lagi dan memberi tahu Anda, dan layanan dapat dijeda sampai berhasil.

Periode berbayar berjalan tidak diprorata atau dikembalikan setelah dimulai (lihat Kebijakan Pengembalian Dana).

Harga dicantumkan dalam USD untuk kejelasan. Di checkout Anda dapat membayar dalam mata uang lokal pada kurs langsung gateway (Razorpay menyelesaikan dalam INR; Stripe mendukung banyak mata uang).

Bank Anda mungkin menambah biaya konversi atau internasional — ini ditetapkan oleh bank Anda dan gateway, dan kami tidak menambahkan markup tersembunyi di atas biaya pemroses.

AllsWeb saat ini tidak terdaftar GST. Karena itu faktur tidak memuat baris terpisah untuk GST / pajak India, dan kami tidak dapat menerbitkan faktur pajak GST atau GSTIN.

Jika Anda di luar India, Anda bertanggung jawab atas PPN / GST / pajak penjualan apa pun yang terutang di negara Anda sendiri (sering melalui reverse charge untuk bisnis). Perlu detail penagihan tertentu pada faktur? Kirim email ke support@allsweb.com sebelum membayar.

Stripe dan Razorpay mengirim kuitansi pembayaran via email begitu pembayaran berhasil. Salinan dengan detail penagihan Anda tersedia di dasbor Anda di Faktur. Detail penagihan salah? Kirim email ke support@allsweb.com dalam 7 hari setelah pembayaran dan kami akan memperbaikinya.

Pekerjaan dimulai hanya ketika keduanya benar:

1. Status pembayaran adalah dibayar (diverifikasi oleh webhook aman kami), dan
2. Anda telah mengirim persyaratan yang relevan dari dasbor Anda.

Sebuah layanan dianggap dikirim ketika pemasangan aktif dan dapat diakses, aplikasi telah diajukan ke toko, atau hasil (kode, build, konfigurasi, dokumentasi) disediakan di dasbor Anda, repositori GitHub privat, atau tautan unduhan bertanda tangan. Untuk setiap pesanan kami menyimpan konfirmasi pembayaran, lini masa status dasbor, pesan dukungan, log serah terima / unduhan, dan referensi pengajuan — bukti yang kami ajukan jika pembayaran disengketakan.

Pembayaran yang gagal membuat pesanan tertunda hingga Anda mencoba lagi — tidak ada yang ditagih dua kali. Pembayaran yang disengketakan dapat membekukan pesanan hingga sengketa selesai.

Setiap webhook pembayaran diverifikasi tanda tangannya terhadap badan permintaan mentah, sehingga callback palsu tidak dapat menandai pesanan sebagai dibayar. Kami hanya menyimpan referensi token (mis. 4 digit terakhir, ID pembayaran) untuk kuitansi dan pengembalian — tidak pernah data kartu lengkap.

Pertanyaan penagihan: support@allsweb.com · WhatsApp / telepon +91 72328 80007 · +91 96360 54300. Selalu sertakan ID pesanan Anda. — AllsWeb, PN. 30 AC, Ground Floor, Kapil Vihar, Budhsinghpura, Sanganer, Jaipur, Rajasthan 302029, India.