نقاط رئيسية (اقرأ هذا أولاً)
أنت بحاجة إلى ترخيص صالح للبرنامج
نثبّت منتجات الطرف الثالث فقط إذا كنت تمتلكها بصورة قانونية. البرامج المقرصنة = إلغاء الطلب بدون استرداد.
أنت تمتلك مخرجات مشروعك
بعد الدفع الكامل، تعود إليك ملكية البناءات والإعدادات التي أنجزناها لك (مع سريان تراخيص الطرف الثالث).
جولتا مراجعة مدرجتان
قدِّم طلبات التغيير خلال 14 يومًا من التسليم. أي عمل إضافي = تخصيص مدفوع.
مهندس بشري يوافق على كل إصدار
يساعدنا الذكاء الاصطناعي والأتمتة في التسليم السريع؛ يراجع مهندس أول دائمًا قبل التسليم.
أطراف الاتفاقية
- AllsWeb — نحن، الفريق في allsweb.com.
- أنت / العميل — الشخص أو الشركة التي تقدم الطلب.
- الطلب — طلب مدفوع للتثبيت أو التخصيص أو نشر التطبيق أو الصيانة أو أعمال «استئجارنا».
- المخرجات — ما نسلّمه: الكود والبناءات والإعدادات والمستندات أو أعمال النشر.
ما نقوم به
نقدم خدمات التثبيت والتخصيص ونشر التطبيقات في المتاجر والصيانة والدعم للبرامج والتطبيقات — بما في ذلك منتجات CodeCanyon (6ammart وStackFood و6Valley وeFood وغيرها) وWordPress وLaravel وFlutter وNext.js والبناءات المخصصة بموجب «استئجارنا».
النطاق الدقيق موضّح في تأكيد الطلب ولوحة التحكم الخاصة بذلك المشروع.
كيف نُسلِّم (الذكاء الاصطناعي + الأتمتة + البشر)
بوابة الجودة
كل مخرجات موجّهة للعميل يتم مراجعتها والموافقة عليها من قِبَل مهندس بشري قبل أن نعتبرها منجزة.
نستخدم الذكاء الاصطناعي والأتمتة للتحرك بسرعة أكبر (السقالات والفحوصات والتكامل المستمر). لا يزال بإمكانك الحصول على حكم بشري في الهندسة المعمارية والأمان والإصدار النهائي.
ما يجب عليك تقديمه
مسؤولياتك
المتطلبات غير المكتملة أو الخاطئة تؤخر التسليم. الفواتير المتأخرة توقف المشاريع المرحلية.
توافق على:
- امتلاك ترخيص قانوني لأي برنامج طرف ثالث نعمل عليه
- تقديم متطلبات دقيقة (الخادم والنطاق والعلامة التجارية وبوابات الدفع وحسابات المتجر)
- مراجعة التسليمات خلال نافذة المراجعة المدرجة
- إبقاء حسابات الاستضافة والنطاق والمتجر نشطة أثناء عملنا
- دفع الفواتير في الوقت المحدد للمشاريع المرحلية / مشاريع «استئجارنا»
الدفع والاسترداد
طلبات الكتالوج: 100% مُقدَّمًا (عبر Stripe أو Razorpay). استئجارنا: وفقًا لعرض أسعارك الخطي.
التفاصيل: سياسة الدفع. الاستردادات: سياسة الاسترداد. الهند: ضريبة GST بنسبة 18% حيثما انطبق.
المراجعات والتغييرات
تتضمن كل خدمة جولتَي مراجعة ضمن النطاق، يُطلَب بهما خلال 14 يومًا من التسليم.
بعد ذلك، يُقتبس العمل الجديد بوصفه تخصيصًا. إذا قام مطوّر آخر بتعديل تسليمنا لاحقًا، فقد تنتهي ضماناتنا لذلك النطاق (انظر سياسة الدعم).
ملكية العمل
بعد الدفع الكامل، تمتلك المخرجات التي أنشأناها لمشروعك (البناءات والإعدادات والمستندات).
نحتفظ بملكية الأدوات الداخلية القابلة لإعادة الاستخدام والأتمتة وأوامر الذكاء الاصطناعي والقوالب التي نستخدمها عبر العملاء. تبقى البرامج والخطوط والمكتبات التابعة لأطراف ثالثة خاضعة لتراخيصها الخاصة.
السرية
نتعامل مع معلوماتك غير العامة والأسرار المرفوعة (المفاتيح وSSH وبيانات اعتماد API) باعتبارها سرية، مقتصرة على المهندسين المعيّنين لمشروعك. هل تحتاج إلى اتفاقية عدم إفصاح؟ راسلنا على support@allsweb.com قبل البدء بالأعمال الحساسة.
الاستخدام المقبول
لا تستخدم خدماتنا لمشاريع غير قانونية أو احتيالية أو ضارة — برامج ضارة أو بنية تحتية للبريد العشوائي أو قمار غير قانوني أو انتهاك حقوق الملكية الفكرية. يحق لنا رفض مثل هذه الطلبات أو إلغاؤها.
حدود المسؤولية
إجمالي مسؤوليتنا عن أي مطالبة محدود بـ الرسوم التي دفعتها مقابل تلك الخدمة خلال الـ 12 شهرًا الماضية.
لا نضمن توفر برامج الطرف الثالث أو الاستضافة أو متاجر التطبيقات خارج نطاق إدارتنا. ولسنا مسؤولين عن فقدان البيانات على خادمك أو رفض المتاجر أو إجراءات مزوّدي الدفع خارج سيطرتنا.
إنهاء العلاقة
يحق لأي طرف إنهاء العلاقة عبر البريد الإلكتروني. تظل المراحل المكتملة مستحقة الدفع. يُعالج الدفع المُسبق غير المستخدم وفقًا لـ سياسة الاسترداد. قد تنتهي خدمة الدعم مدى الحياة الممنوحة إذا انتهكت هذه الشروط بصورة جوهرية.
القانون وتسوية النزاعات
تخضع هذه الشروط للقانون الهندي. نسعى إلى تسوية النزاعات عبر الدعم أولًا؛ تختص محاكم مقر تسجيلنا في الهند بالنظر في القضايا ما لم يمنحك قانون حماية المستهلك المحلي حقوقًا إلزامية في مكان آخر.
التغييرات
قد نُحدِّث هذه الشروط. تُرسَل التغييرات الجوهرية بالبريد الإلكتروني قبل 7 أيام على الأقل من تطبيقها. الاستمرار في الاستخدام بعد ذلك يعني القبول.
التواصل
للاستفسارات: support@allsweb.com · واتساب +91 72328 80007.
هل لديك أسئلة حول هذه السياسة؟
راسلنا عبر البريد الإلكتروني support@allsweb.com أو تواصل معنا عبر واتساب — عادةً ما نردّ في غضون يوم عمل واحد.