سياسة الخصوصية

تُدير AllsWeb موقع allsweb.com. جهة الاتصال بشأن الخصوصية: support@allsweb.com.

نحن مسؤولو البيانات للحسابات وبيانات الموقع. أما الملفات التي ترفعها لإنجاز مشروعك، فنعالج البيانات وفقًا لتعليماتك لإتمام الطلب.

• الحساب: الاسم والبريد الإلكتروني وملف Google الشخصي إذا استخدمت تسجيل الدخول عبر Google
• الطلبات والفواتير: تفاصيل المشروع والعنوان ورقم GSTIN ومعرّف الطلب ورمز الدفع من Stripe/Razorpay (ليس الرقم الكامل للبطاقة)
• مرفوعات المشروع: الشعارات والإعدادات والوصول إلى الخادم ومفاتيح API ومخازن المفاتيح ومفاتيح Firebase/Maps والوصول إلى المتجر عند الحاجة للنشر
• السجلات التقنية: عنوان IP والمتصفح والمنطقة الجغرافية وسجلات الأمان
• التحليلات والإعلانات (بالموافقة): أحداث الاستخدام ومعرّفات النقر الإعلاني (مثل Google gclid وMeta fbclid) عبر Google Analytics 4 وGoogle Ads وMeta — تُضبط فقط بعد موافقتك (انظر «التحليلات والإعلانات» أدناه)

نستخدم بياناتك من أجل:

• تسليم طلباتك ودعمها
• إصدار الفواتير وإرسال المستندات المحاسبية
• التواصل بشأن المشاريع والدعم
• الوفاء بالالتزامات الضريبية والقانونية
• قياس أداء إعلاناتنا وتسويقنا — فقط بموافقتك (انظر «التحليلات والإعلانات»)

لا نبيع بياناتك. نشارك بيانات محدودة ومجهولة الهوية أو مُعمَّاة في الغالب مع مزوّدي التحليلات والإعلانات لقياس الأداء فحسب — لا لبيع هويتك.

مزوّدون موثوقون يخزّنون البيانات أو يعالجونها نيابةً عنّا:

• Supabase — قاعدة البيانات وتسجيل الدخول
• Stripe — المدفوعات الدولية
• Razorpay — المدفوعات في الهند
• Resend — البريد الإلكتروني
• Cloudflare R2 (أو S3 المتوافق) — تخزين الملفات الخاصة
• Vercel + Cloudflare — الاستضافة وشبكة CDN وتحليلات السرعة والاستخدام بدون ملفات تعريف ارتباط
• Google — تسجيل الدخول الاختياري عبر Google والوصول إلى Play Console للنشر؛ وبموافقتك، Google Analytics 4 وGoogle Ads (قياس التحويلات) وGoogle Tag Manager
• Meta (فيسبوك) — بموافقتك، Meta Pixel وConversions API لقياس الإعلانات
• Apple — الوصول الاختياري إلى حساب المطوّر لنشر تطبيقات iOS

تتوفر قائمة تفصيلية مع المناطق الجغرافية عند الطلب.

نستخدم الذكاء الاصطناعي والأتمتة داخليًا لتسريع التسليم. يظل المهندسون البشريون مسؤولين عمّا نسلّمه إليك.

ندير حملات إعلانية على Google وMeta ونحتاج إلى قياس الإعلانات التي تؤدي إلى الاستفسارات والطلبات. لتحقيق ذلك نستخدم، عبر Google Tag Manager ووفقًا لخيار موافقتك فقط:

• Google Analytics 4 — تحليل حركة المرور والاستخدام المجمَّع
• Google Ads — قياس التحويلات، بما في ذلك التحويلات المحسّنة (يُجزَّأ بريدك الإلكتروني بتشفير هاش قبل أن يصل إلى Google)
• Meta Pixel + Conversions API — قياس الإعلانات (يُجزَّأ بريدك الإلكتروني بتشفير هاش قبل أن يصل إلى Meta)

ننفّذ Google Consent Mode v2: حتى تمنح موافقتك، لا تتلقى هذه الأدوات أي ملفات تعريف ارتباط للتحليلات أو الإعلانات. عند الشراء، نرسل أيضًا تحويلًا من جانب الخادم من نظام الدفع لدينا إلى Google وMeta، ويُطابق مع حدث المتصفح بمعرّف طلبك ليُحسب مرة واحدة فقط، باستخدام معرّفات مجهولة الهوية أو مُعمَّاة.

يمكنك تغيير رأيك في أي وقت عبر رابط «إعدادات ملفات تعريف الارتباط» في التذييل، أو بحذف ملف تعريف الارتباط allsweb-consent. بصورة منفصلة، يقيس Vercel Speed Insights وWeb Analytics سرعة الموقع ومشاهدات الصفحات بدون ملفات تعريف ارتباط ولا يحتاجان إلى موافقة. راجع سياسة ملفات تعريف الارتباط للاطلاع على القائمة الكاملة.

تُدخَل تفاصيل البطاقة وUPI فقط في صفحة الدفع المستضافة لدى Stripe أو Razorpay. نحتفظ بمراجع مُرمَّزة (مثل آخر 4 أرقام) للفواتير والوقاية من الاحتيال.

تُخزَّن ملفات المشاريع في مساحة تخزين خاصة مع روابط موقّعة بعد التحقق من الصلاحيات. يستخدم الوصول إلى قاعدة البيانات أمان على مستوى الصف. تستخدم حركة المرور TLS. النسخ الاحتياطية مُشفَّرة.

تُحفظ بيانات المشاريع النشطة طالما كان حسابك قائمًا. بعد الحذف، قد تُحتفظ بالفواتير والسجلات الضريبية وفقًا لما يقتضيه القانون (في الغالب ~7 سنوات في الهند)، ثم تُحذف. يمكنك طلب حذف المرفوعات والاعتمادات في أي وقت عبر الدعم.

تتبع بيانات التحليلات والإعلانات إعدادات الاحتفاظ الخاصة بالمزوّد — عادةً ما يصل إلى 14 شهرًا في Google Analytics 4 وفترات مماثلة في Google Ads وMeta — وبعد ذلك يتم تجميعها أو حذفها.

استنادًا إلى مكان إقامتك (مثل اللائحة العامة لحماية البيانات الأوروبية GDPR، وقانون حماية البيانات الشخصية الرقمية الهندي DPDP، وقانون خصوصية المستهلك في كاليفورنيا CCPA)، قد يحق لك الاطلاع على بياناتك أو تصحيحها أو تصديرها أو تقييد معالجتها أو حذفها.

أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى support@allsweb.com من بريد حسابك. نردّ في غضون 30 يومًا. يحق للمستخدمين في الاتحاد الأوروبي والمملكة المتحدة أيضًا تقديم شكاوى إلى سلطة حماية البيانات المحلية.

AllsWeb خدمة تجارية، غير موجّهة للأطفال دون سن 16. إذا أرسل طفل بياناته إلينا، فاتصل بنا وسنحذفها.

نستخدم ملفات تعريف ارتباط ضرورية لتسجيل الدخول والأمان، بالإضافة إلى ملفات تعريف ارتباط للتحليلات والإعلانات (Google Analytics 4 وGoogle Ads وMeta Pixel) التي تُحمَّل فقط بموافقتك. أدِرها في شعار الموافقة أو رابط «إعدادات ملفات تعريف الارتباط» في التذييل، وعطِّل ملفات تعريف الارتباط في متصفحك في أي وقت؛ تظل الصفحات العامة تعمل للقراءة. تجد التفاصيل الكاملة في سياسة ملفات تعريف الارتباط.

قد نُحدِّث هذه السياسة. تُرسَل التغييرات الجوهرية بالبريد الإلكتروني إلى المستخدمين المسجّلين قبل 7 أيام على الأقل. تاريخ «آخر تحديث» في الأعلى دائمًا محدَّث.

طلبات الخصوصية: support@allsweb.com · واتساب +91 72328 80007.