وكلاء ذكاء اصطناعي يجيبون ويؤهّلون ويتصرفون — 24/7.
نبني وكلاء ذكاء اصطناعي مخصصة على بياناتك، ومتكاملة مع أدواتك، منشورة على WhatsApp ودردشة الويب والبريد الإلكتروني والصوت. يشحن مهندسون متمرسون الإصدار الأول في 5–10 أيام — الكود المصدري والـprompts والمفاتيح لك.
من $300 · الكود والبيانات لك · تسليم في 5–10 أيام
24/7
تغطية دائمة
+50
لغة جاهزة للاستخدام
60–80%
نسبة تحويل التذاكر المعتادة
5–10 أيام
تسليم الإصدار الأول
ما نبنيه
ستة وكلاء ذكاء اصطناعي تطلبهم الفرق أكثر
كل وكيل مخصص — هذه أشكال أكثر ما نشحنه. امزج وطابق القدرات، أو صِف ما تريده.
وكيل دعم عملاء 24/7
يجيب على أسئلة المنتج والطلبات والسياسات فورًا عبر WhatsApp ودردشة الويب والبريد الإلكتروني. يستشهد بمركز المساعدة ويُصعّد إلى إنسان عند الحاجة.
- Web chat
وكيل تأهيل العملاء المحتملين
يستقبل كل زائر للموقع، ويطرح أسئلة التأهيل المناسبة، ويحجز اجتماعًا في تقويمك، ويُدخل العميل في نظام CRM.
- Sales
- CRM
- Calendly
وكيل العمليات الداخلية
يعمل داخل Slack أو Teams. يجيب على أسئلة الموارد البشرية والسياسات والـrunbooks، ويفتح تذاكر JIRA، ويبحث في لوحات البيانات ويُشغّل سير العمل المعتمدة.
- Slack
- Internal
- RAG
وكيل ذكاء اصطناعي صوتي
يستقبل المكالمات الواردة أو يُشغّل حملات صادرة بصوت طبيعي. يحجز مواعيد ويؤكد طلبات ويستطلع العملاء — مع إمكانية التحويل إلى إنسان عند الطلب.
- Inbound
- Outbound
- Voice
مدير التجارة الإلكترونية
يوصي بالمنتجات، ويستعيد العربات المتروكة عبر WhatsApp، ويجيب على أسئلة الشحن ويعالج المرتجعات داخل Shopify / WooCommerce.
- Shopify
- Recovery
سير عمل وكيل مخصص
وكيل متعدد الخطوات يقرأ عقدًا، ويصيغ ردًا، ويجدول المتابعة، ويُحدّث ثلاثة أنظمة — أدوات متسلسلة، استقلالية حقيقية.
- Multi-step
- Tools
- Autonomy
كيف يعمل
من بياناتك إلى وكيل مباشر في أيام
- 01
الاستكشاف
نرسم خريطة قنواتك وأبرز النوايا ومصادر المعرفة وتكاملات الأدوات. تغادر بنطاق من صفحة واحدة وعرض ثابت.
- 02
البناء
نفهرس معرفتك، ونكتب الـsystem prompt، ونربط أدوات الاستخدام، وننشر واجهة الدردشة. تقدم قابل للمراجعة كل 2–3 أيام.
- 03
التجريب
ينشر الوكيل على قناة واحدة مع زر إيقاف. نراقب كل محادثة ونُحسّن الـprompt ونقيس معدل تحويل التذاكر.
- 04
التوسع
أضف قنوات ولغات وتكاملات أدوات أعمق وسير عمل استباقية. خطة مُدارة اختيارية تُبقيه في تحسّن مستمر.
ما بداخل كل وكيل
الحزمة التي نشحنها — بجودة إنتاجية افتراضيًا
ليس مجرد chatbot مزيّف. منصة وكيل كاملة باسترداد واستخدام أدوات وضوابط وإمكانية رصد وتحويل بشري.
نماذج LLM الحدودية، محايدة للنموذج
Claude 4.7 وفئة GPT-5 وGemini وLlama 3 — نُوجّه كل استعلام للنموذج ذي أفضل توازن بين التكلفة والجودة ونُبدّل الموردين بلا إعادة كتابة.
قاعدة معرفة RAG خاصة
مستنداتك ومواقعك وملفات PDF والتذاكر مُفهرسة في مخزن pgvector / Pinecone خاص. الإجابات مُستندة لبياناتك وتستشهد بالمصدر.
استخدام الأدوات وتكاملات MCP
استدعاء وظائف أصلية في Stripe وHubSpot وCalendly وSupabase وSheets — بالإضافة إلى خوادم MCP لأي شيء مخصص. الوكيل يتصرف، لا يتحدث فقط.
ضوابط وتحويل بشري
مُحقّقو المخرجات وسياسات الرفض وإخفاء PII وتصعيد سلس إلى إنسان في مكتب المساعدة الحالي — مع السياق الكامل مُرفقًا.
نشر متعدد القنوات
WhatsApp Business API وwidget الويب والبريد الإلكتروني وTelegram وMessenger وInstagram والصوت وتطبيقاتك الخاصة عبر SDK — عقل وكيل واحد، كل واجهة.
إمكانية رصد مدمجة
كل محادثة مُسجَّلة. تقييمات CSAT ومعدل التحويل وأسباب التصعيد وإنفاق الرموز على لوحة واحدة لتواصل التحسين.
لماذا ليس chatbot
Chatbot قائم على قواعد مقابل وكيل ذكاء اصطناعي من AllsWeb
| القدرة | Chatbot قديم | وكيل AllsWeb AI |
|---|---|---|
| يفهم اللغة الطبيعية | نعم | |
| يجيب من قاعدة معرفتك الخاصة (RAG) | نعم | |
| يتخذ إجراءات في أدواتك (CRM، دفع، تقويم) | نعم | |
| متعدد اللغات جاهزًا للاستخدام | نعم | |
| يُصعّد إلى إنسان مع السياق الكامل | أحيانًا | نعم |
| يتحسن من كل محادثة | نعم | |
| تمتلك الكود المصدري والبيانات | نعم |
هل أنت مستعد لوضع وكيل ذكاء اصطناعي أمام عملائك؟
أرسل لنا ملخصًا بفقرة واحدة — القنوات وأبرز النوايا والأدوات للتكامل. سنعود إليك خلال 24 ساعة بنطاق ثابت وعرض وتاريخ تسليم.
مهندس بشري متمرس يوقّع على كل إصدار.
أسئلة شائعة حول وكيل الذكاء الاصطناعي
كل ما يُسأل عنه قبل إطلاق مشروع وكيل ذكاء اصطناعي. لم تجد ما تبحث عنه؟ اسألنا على WhatsApp.
- ما هو وكيل الذكاء الاصطناعي — وكيف يختلف عن الـchatbot؟
- يتبع الـchatbot التقليدي شجرة قرار ثابتة. أما وكيل الذكاء الاصطناعي فيستخدم نموذج لغوي كبير يفهم النية في اللغة الطبيعية، ويستند إلى قاعدة معرفتك الخاصة، ويمكنه اتخاذ إجراءات حقيقية — حجز اجتماع، إنشاء تذكرة، البحث عن طلب، تأهيل عميل محتمل — عبر استدعاء أدواتك الحالية من خلال APIs. إنه محادثي وسياقي وموجّه نحو الهدف.
- على أي قنوات تعمل وكلاء الذكاء الاصطناعي من AllsWeb؟
- WhatsApp Business API وwidget دردشة موقعك والردّ التلقائي على البريد الإلكتروني وTelegram وMessenger وInstagram DMs والصوت (وارد + صادر) وداخل تطبيقك الجوّال أو الويب الخاص عبر SDK جاهز. نفس عقل الوكيل يخدم كل قناة — درّب مرة واحدة، انشر في كل مكان.
- هل تُدرّبون الوكيل على بياناتي الخاصة؟
- نعم. نفهرس مستنداتك ومركز المساعدة وكتالوج المنتجات والتذاكر السابقة وملفات PDF والجداول والمواقع في مخزن متجهات خاص. يسترجع الوكيل فقط من قاعدة معرفتك (RAG)، ويستشهد بمصادره، ويرفض الإجابة خارج النطاق — بلا إجابات مخترعة عن المنافسين.
- ما النموذج اللغوي الذي تستخدمونه؟
- نختار النموذج الملائم للمهمة — Claude 4.7 أو فئة GPT-5 أو Gemini أو Llama أو نموذج مفتوح المصدر مُعدَّل دقيقًا على GPU الخاص بك. تبقى محايدًا للنموذج، فيمكنك تبديل الموردين لاحقًا دون إعادة بناء الوكيل. كما نُوجّه الأسئلة السهلة لنماذج أرخص والصعبة لنماذج حدودية للحفاظ على انخفاض التكلفة.
- هل سيتكامل مع نظام CRM ومكتب المساعدة وأدواتي الحالية؟
- نعم — بشكل أصلي مع Stripe وRazorpay وHubSpot وSalesforce وZoho وFreshdesk وZendesk وIntercom وNotion وGoogle Sheets وCalendly وShopify وWooCommerce وSupabase / Postgres وأي شيء بواجهة REST أو GraphQL. إذا لم يكن لأداتك API عامة، نؤتمتها عبر n8n / Make / Zapier أو موصّل مخصص صغير.
- كيف تمنعون الوكيل من قول شيء خاطئ؟
- ثلاثة ضوابط. (1) إجابات مستندة للاسترداد مع استشهادات بالمصدر. (2) مُحقّقو المخرجات — قوالب رفض لاستفسارات الفواتير والقانونية والطبية التي نعرف أننا لا ينبغي الإجابة عنها. (3) إشراك الإنسان — أي شيء دون عتبة الثقة يُصعَّد إلى وكيل حقيقي مع سياق المحادثة الكاملة. كل ردّ مُسجَّل للتدقيق.
- من يمتلك الوكيل والبيانات؟
- أنت. يعمل الوكيل في حسابات سحابتك (Supabase / Postgres + مزود LLM الذي تختاره) أو في بيئتنا المُستضافة مع اتفاقية معالجة بيانات مكتوبة. تحصل على الكود المصدري والـprompts ومخطط البنية المعمارية والمفاتيح. بلا إغلاق على مورد.
- كم يستغرق شحن الإصدار الأول؟
- يشحن وكيل أحادي القناة المحدد (مثل دعم WhatsApp لمنتج واحد) في 5–10 أيام عمل. وكلاء متعددة القنوات مع تكامل CRM وتحويل بشري تُشحن عادةً في 2–4 أسابيع. نُسلّم على شرائح — وكيلك الأول يصبح مباشرًا قبل إضافة القناة التالية.
- كيف يُسعَّر؟
- رسوم بناء لمرة واحدة من $300 (حد الحل المخصص) بالإضافة إلى استضافة شهرية واستخدام رموز LLM بالتكلفة. عمليات النشر الكبيرة — متعددة اللغات والمستأجرين والصوت — تُقتبس لكل نطاق. لا هامش ربح لكل محادثة؛ تدفع لمزود النموذج مباشرة.
- هل يمكن للوكيل التحدث بلغة عملائي؟
- نعم. تتعامل معظم النماذج اللغوية الحديثة مع +50 لغة بشكل أصلي، بما فيها الهندية والهندية العامية والإسبانية والعربية والفرنسية والبرتغالية والماليزية والفيتنامية والصينية الماندرينية. يكتشف نفس الوكيل لغة الزائر ويرد بها.