Automações e Fluxos de Trabalho com IA
Projetamos e entregamos agentes de IA, pipelines de automação e copilotos internos que cuidam do trabalho repetitivo — respostas de suporte, entrada de dados, roteamento de leads, relatórios — no Slack, WhatsApp, e-mail e suas ferramentas existentes. Engenheiros sênior são responsáveis pela arquitetura, e um humano permanece no circuito onde importa.
Construção personalizada · escopo e preço fixo antes de qualquer trabalho começar · a partir de US$ 300.
- Funciona sem supervisão
- 24/7
- Funciona sem supervisão
- Economizadas por semana, típico
- 10–40 hrs
- Economizadas por semana, típico
- Em cada etapa crítica
- Humano no circuito
- Em cada etapa crítica
- Antes de entrar em produção
- Testado
- Antes de entrar em produção
O que construímos
Automações e Fluxos de Trabalho com IA — o escopo completo.
Cada item abaixo tem escopo definido, preço fixo e é entregue por engenheiros sênior, com assistência de IA e verificação humana.
Agentes de suporte com IA
Agentes de chat e e-mail que respondem clientes com base nos seus documentos e dados de pedidos, escalam casos complexos para um humano e nunca inventam respostas.
Extração de documentos e dados
Extraia dados estruturados de faturas, PDFs, e-mails e formulários — e envie diretamente para suas planilhas, CRM ou banco de dados.
Automações de fluxo de trabalho
Pipelines com múltiplas etapas que movem dados entre aplicativos, são acionados por eventos, repetem com segurança em caso de falha e alertam quando algo precisa de atenção.
Copilotos internos
Assistentes privados treinados na sua base de conhecimento, para que sua equipe obtenha respostas precisas sem precisar vasculhar wikis e threads.
Roteamento de leads e tickets
Classifique, enriqueça e encaminhe leads ou tickets recebidos para a pessoa ou fila certa, com resumos gerados automaticamente.
Relatórios e resumos periódicos
Resumos agendados — vendas, suporte, operações — gerados a partir dos seus dados em tempo real e entregues no Slack, WhatsApp ou e-mail.
Como trabalhamos
Quatro etapas da primeira mensagem à construção em produção.
- 01
Mapeie o fluxo de trabalho
Nos reunimos com você, mapeamos o processo de ponta a ponta e identificamos as etapas onde a automação traz retorno e onde um humano deve permanecer.
- 02
Escopo e orçamento fixo
Você recebe entregáveis numerados, as integrações envolvidas e um preço fixo antes de qualquer trabalho começar.
- 03
Construção, avaliação e revisão
Construímos os agentes e pipelines, testamos contra um conjunto de avaliação real e revisamos os resultados com você em um ambiente de staging.
- 04
Lançamento e monitoramento
Entramos em produção com logging, alertas de custo e guardrails em vigor, e ajustamos o sistema conforme o uso real chega.
Padrão em todo projeto
O que você recebe, por padrão.
- Recuperação (RAG) sobre seus próprios documentos e dados
- Uso de ferramentas e chamadas de funções nos seus sistemas reais
- Aprovação humana no circuito em qualquer ação irreversível
- Guardrails, retentativas e tratamento elegante de falhas
- Um conjunto de avaliação para que a qualidade seja medida, não presumida
- Monitoramento de custos e limites de uso de tokens
- Logs de execução e trilha de auditoria para cada ação
Ferramentas e tecnologia
Uma stack moderna e de sua propriedade.
Modelos
- Anthropic Claude
- OpenAI GPT
- LLMs open-source / self-hosted
- Modelos de embedding
Orquestração
- LangChain
- LlamaIndex
- n8n
- Make
- Zapier
- Pipelines personalizados
Dados e infra
- pgvector
- Pinecone
- Supabase
- Webhooks e filas
- Vercel / VPS
Para quem é
Construído para equipes como a sua.
Equipes de suporte ao cliente
Desvie tickets repetitivos com um agente que responde com base na sua documentação e transfere com clareza quando necessário.
Operações e back-office
Substitua o copiar-e-colar entre ferramentas por pipelines que movem e validam dados automaticamente.
Equipes de vendas
Enriqueça, pontue e encaminhe leads automaticamente, e receba cada chamada ou thread resumida no momento em que termina.
Fundadores e equipes pequenas
Tenha um copiloto privado que conhece o seu negócio, para que uma equipe de cinco opere como quinze.
FAQ
Perguntas frequentes.
- A IA vai inventar respostas?
- Construímos com recuperação e uso de ferramentas, de modo que as respostas vêm dos seus documentos e sistemas reais — não de suposições. Ações críticas ou irreversíveis sempre passam por uma etapa de aprovação humana, e um conjunto de avaliação mede a precisão antes de qualquer coisa entrar em produção.
- Quais modelos de IA vocês utilizam?
- O que melhor se adequar ao trabalho e ao seu orçamento — Anthropic Claude, OpenAI GPT ou modelos open-source que você pode hospedar por privacidade. Não estamos vinculados a um único fornecedor e recomendamos a opção mais econômica para sua carga de trabalho.
- Vocês trabalham com minhas ferramentas existentes?
- Sim. Se uma ferramenta tem API ou webhook — Slack, WhatsApp, Gmail, seu CRM, planilhas, um banco de dados — podemos nos conectar. Para ferramentas sem API, discutimos as opções com antecedência.
- Quem é dono da automação e dos dados?
- Você. Entregamos o código, a configuração e as contas. Seus dados permanecem nos seus sistemas, nunca os revendemos, e modelos self-hosted são uma opção quando os dados não podem sair da sua infraestrutura.
- Quanto custa para operar?
- Duas partes: nossa construção única (orçada, a partir de US$ 300) e o uso contínuo de modelos ou APIs, que você paga diretamente aos provedores. Adicionamos monitoramento de custos e limites de uso para que os custos operacionais nunca te surpreendam.
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